เดินเข้าไปในโรงพยาบาลใดก็ตามในกัวลาลัมเปอร์หลังคลอดบุตร คุณจะพบกองแผ่นพับโฆษณาศูนย์ดูแลหลังคลอด แพ็กเกจเริ่มต้นที่ RM40,000 บางแห่งอ้างว่ามี "ห้องสวีทโรงแรม 5 ดาว" ส่วนใหญ่สัญญาว่าให้ "การดูแลอย่างมืออาชีพ" แต่ถ้าคุณถามว่านั่นหมายความว่าอะไร — พี่เลี้ยงคือใคร มีคุณสมบัติอะไร มีที่ปรึกษาการให้นมบุตรประจำอยู่หรือไม่ — คำตอบมักจะคลุมเครือ
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ราคา แต่อยู่ที่ว่าในมาเลเซียไม่มีมาตรฐานที่สม่ำเสมอสำหรับสิ่งที่ศูนย์ดูแลหลังคลอดต้องจัดให้
ช่องว่างด้านกฎระเบียบ
ต่างจากสิงคโปร์ มาเลเซียไม่มีกฎหมายเฉพาะที่ควบคุมศูนย์ดูแลหลังคลอด สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดคือหนังสือเวียนการออกใบอนุญาตที่รัฐบาลรัฐสลังงอร์ออก และแม้แต่อันนั้นก็ยังมีขอบเขตจำกัด ไม่มีมาตรฐานระดับชาติสำหรับการฝึกอบรมพี่เลี้ยง ไม่มีข้อกำหนดให้มีที่ปรึกษาการให้นมบุตรในทีมงาน และไม่มีการเปิดเผยข้อมูลว่าพี่เลี้ยงแต่ละคนรับผิดชอบดูแลคุณแม่กี่คนพร้อมกัน
สิ่งนี้ทำให้ครอบครัวอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก: พวกเขาจ่ายเงินจำนวนมากสำหรับบริการที่ไม่มีมาตรฐานการดูแลขั้นพื้นฐานที่รับประกันได้
ช่องว่างสำคัญห้าประการ
- การดูแลโดยพี่เลี้ยงที่แชร์กัน ศูนย์หลายแห่งมอบหมายพี่เลี้ยงหนึ่งคนให้ดูแลคุณแม่และทารกหลายคู่พร้อมกัน เมื่อพี่เลี้ยงของคุณถูกแบ่งให้หลายครอบครัว เธอก็ไม่สามารถอยู่กับคุณได้อย่างเต็มที่
- ไม่มีการรับรองพี่เลี้ยงภาคบังคับ หากไม่มีคุณสมบัติที่ได้รับการยอมรับในระดับชาติ คุณภาพการฝึกอบรมพี่เลี้ยงจึงแตกต่างกันอย่างมาก และไม่มีวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบ
- ไม่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการให้นม ศูนย์ส่วนใหญ่ไม่ได้จ้างที่ปรึกษาการให้นมบุตรที่มีคุณสมบัติ ปัญหาการให้นม — อาการคัดเต้า น้ำนมน้อย การอมหัวนมไม่ถูกต้อง — ถูกปล่อยให้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของพี่เลี้ยง หรือไม่ได้รับการแก้ไขเลย
- สิ่งอำนวยความสะดวกไม่ได้ออกแบบมาเพื่องานนี้ การตั้งอยู่ในโรงแรมไม่ใช่ปัญหา — ปัญหาคือเมื่อห้องสวีทเป็นเพียงห้องพัก "ห้องสวีทดูแลหลังคลอด" หลายแห่งไม่มีครัวครบครันและโครงสร้างพื้นฐานสำหรับจัดเตรียมอาหารบำรุงหลังคลอดในสถานที่ อาหารจึงต้องปรุงจากภายนอกล่วงหน้าหลายชั่วโมงก่อนถึงมือคุณแม่
- ราคาสูงแต่ไร้คำมั่นสัญญา ราคาระดับพรีเมียมคุ้มค่าเมื่อแลกมากับทีมดูแลเฉพาะ — พี่เลี้ยงที่ผ่านการรับรองแบบ 1 ต่อ 1 ที่ปรึกษาการให้นมบุตร และการบำบัดประจำวัน แต่ในมาเลเซีย ราคาสูงมักซื้อได้เพียงห้องพัก: ห้องที่ใหญ่ขึ้นและตกแต่งดีขึ้น แต่มาตรฐานการดูแลกลับไม่มีการกำหนดไว้
สิ่งที่ Singjoy นำมา
Singjoy ก่อตั้งขึ้นในสิงคโปร์ด้วยความเชื่อมั่นเดียว: คุณแม่มือใหม่และลูกน้อยของเธอสมควรได้รับทีมผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมครบครัน ไม่ใช่พี่เลี้ยงที่ต้องดูแลหลายครอบครัวพร้อมกัน
ทุกแพ็กเกจของ SingJoy รวมพี่เลี้ยงส่วนตัว 1 ต่อ 1 ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลคุณโดยเฉพาะ ควบคู่กับเธอ คุณจะได้รับนักบำบัดฟื้นฟูหลังคลอด ที่ปรึกษาการให้นมบุตร IBCLC ประจำการเต็มเวลา (SingJoy เป็นศูนย์ดูแลหลังคลอดแห่งเดียวในภูมิภาคที่มีการจัดการแบบนี้) ที่ปรึกษาการดูแลหลังคลอด และบัตเลอร์ อาหารที่ปรุงโดยเชฟตามหลักแพทย์แผนจีนในครัวครบครัน การบำบัดประจำวัน — อาบน้ำสมุนไพร นวดหลังคลอด และการฟื้นฟูกล้ามเนื้อพื้นเชิงกราน — ถูกสร้างไว้ในโปรแกรม ไม่ได้ขายแยกต่างหาก
พี่เลี้ยงทุกคนในทีมของเราผ่านการอบรมจากศูนย์ฝึกอบรมของ SingJoy เอง โดยมีประสบการณ์เฉลี่ยแปดปีต่อสมาชิกทีม
เปิดแล้วในกัวลาลัมเปอร์
ศูนย์ดูแลหลังคลอดกัวลาลัมเปอร์ของ SingJoy เปิดให้บริการแล้วที่ Marriott Executive Apartments KLCC — Marriott Executive Apartments ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียแปซิฟิก ติดกับ KLCC Park ทุกห้องสวีทมีครัวครบครัน เครื่องซักผ้า/อบผ้า และระบบรักษาความปลอดภัยระดับโรงแรม
ครอบครัวในมาเลเซียสามารถเข้าถึงมาตรฐานการดูแลเดียวกันกับที่ทำให้ SingJoy เป็นชื่อที่ไว้วางใจได้ในสิงคโปร์และกรุงเทพฯ