Ketika kami mendirikan Singjoy pada 2018, kami memiliki visi yang jelas: menciptakan pengalaman perawatan yang kami harapkan ada untuk setiap ibu di Singapura — yang memadukan kehangatan perawatan tradisional dengan standar perhotelan modern.
Nama "Singjoy" mencerminkan visi ini. "Sing" mewakili Singapura — rumah kami, komunitas kami, dan permadani multikultural tradisi keibuan yang membuat kota ini begitu istimewa. "Joy" menangkap emosi yang ada di jantung semua yang kami lakukan — kegembiraan menyambut kehidupan baru, kegembiraan pemulihan seorang ibu, dan kegembiraan yang datang dari mengetahui Anda berada di tangan yang baik.
Apa yang Menginspirasi Kami
Pendiri kami mengalami perjalanan perawatan secara langsung — baik sebagai orang tua maupun sebagai pengasuh. Mereka melihat betapa terfragmentasinya pengalaman itu: ibu-ibu yang harus berurusan dengan berbagai penyedia untuk makanan, perawatan pengasuh, dukungan laktasi, dan layanan postnatal, seringkali saat kelelahan dan pemulihan dari operasi besar.
Mereka juga melihat kesenjangan di pasar. Di satu sisi, ada pengasuh perawatan tradisional dengan tingkat pelatihan yang bervariasi. Di sisi lain, ada pusat perawatan klinis dengan kamar bayi yang terasa impersonal. Sangat sedikit pilihan yang menawarkan perawatan yang benar-benar personal dan terintegrasi dalam lingkungan premium.
Singjoy lahir untuk mengisi kesenjangan itu.
Keyakinan Inti Kami
Sejak hari pertama, kami membangun Singjoy di atas serangkaian keyakinan yang tidak bisa dikompromikan:
- Setiap bayi layak mendapat perhatian penuh — itulah mengapa kami memilih model pengasuh 1-on-1 khusus sejak awal, sebelum itu menjadi tren di industri.
- Makanan pemulihan harus lezat — makanan berbasis TCM kami disiapkan segar setiap hari dengan bahan premium, karena makanan bergizi dan makanan yang menyenangkan seharusnya adalah hal yang sama.
- Ibu layak mendapat kemewahan selama pemulihan — itulah mengapa kami bermitra dengan hotel-hotel terbaik Singapura daripada membangun fasilitas mandiri.
- Dukungan harus komprehensif — dari laktasi hingga pediatri hingga kesehatan emosional, setiap aspek perawatan pascamelahirkan harus dikoordinasikan dengan mulus.
Berkembang Bersama Komunitas Kami
Sejak 2018, kami telah mendapat kehormatan mendukung ribuan keluarga melalui salah satu momen paling transformatif dalam hidup. Setiap cerita ibu telah mengajarkan kami sesuatu yang baru, dan setiap umpan balik telah membantu kami berkembang.
Kami telah berkembang dari lokasi hotel pertama kami ke delapan alamat bergengsi di seluruh Singapura. Kami telah memperdalam program pelatihan pengasuh kami, menyempurnakan resep makanan kami, dan memperluas layanan dukungan kami. Namun janji inti kami tidak pernah berubah: perawatan yang hangat, menyenangkan, dan personal untuk setiap ibu dan bayi yang melewati pintu kami.
Melihat ke Depan
Saat kami terus berkembang, kami tetap berkomitmen pada nilai-nilai yang memulai perjalanan ini. Kami berinvestasi dalam Pusat Pelatihan kami untuk mengembangkan generasi berikutnya profesional perawatan pascamelahirkan. Kami memperluas program Pengasuh ke Rumah kami untuk keluarga yang lebih suka pulih di ruang mereka sendiri. Dan kami terus mengeksplorasi cara baru untuk membuat pengalaman perawatan lebih mendukung, lebih bergizi, dan lebih menyenangkan.
Terima kasih telah menjadi bagian dari kisah Singjoy. Kami berharap bisa menjadi bagian dari kisah Anda.