常见问答

妈妈们最常问的问题

关于Singjoy如何照顾您与宝宝、为您准备什么样的月子餐,以及如何预订的直接解答。如果这里没有您想问的问题,欢迎随时联系我们的团队。

妈妈与宝宝的照护

在Singjoy,谁来照顾我的宝宝?

您的宝宝由Singjoy严格培训的月嫂团队中的一位专属月嫂照顾。我们的月嫂平均拥有八年以上的从业经验。Singjoy不配备护士,我们的照护由月嫂负责;如遇医疗方面的问题,我们会协助您联系合格的医疗专业人士。

相关页面:月子中心
是一对一照护,还是集中在婴儿房?

我们提供一对一照护。Singjoy不设集中婴儿房,宝宝由您和专属月嫂陪伴,不会和其他新生儿安置在同一个房间。您始终清楚是谁在照顾您的宝宝。

相关页面:月子中心
夜间照护是如何安排的?

新生儿需要全天候照顾,疲惫的妈妈也同样需要。夜间支持是您照护计划的一部分,安排上既让您好好休息,也确保月嫂有休息时间。由于是一对一照护,不存在集中婴儿房的夜班交接问题。具体套餐的夜间安排,欢迎向我们的团队咨询。

作为妈妈,我会得到哪些照顾?

我们以妈妈为先。我们的理念是“滋养、疗愈、赋能”:充足休息、滋补月子餐、产后修复与养护、喂养支持,以及让您从容建立育儿信心的时间。我们的照护支持您的恢复,但并非医疗治疗,如有医疗方面的疑虑,请遵从医生建议。

是否提供母乳喂养支持?

有的。入住我们的月子会所期间,IBCLC国际认证泌乳顾问会协助您解决衔乳、挤奶及建立喂养规律等问题。配方奶喂养和混合喂养同样会得到尊重与支持,不会强迫您选择某一种方式。

如果我或宝宝身体不适怎么办?

请立即告知您的月嫂或我们的团队。我们的月嫂经过培训,能留意到身体变化,并会协助您尽快联系医生或其他合格的医疗专业人士。Singjoy不提供医疗诊断或治疗,所有医疗决定均由您的医疗服务提供者做出。

喂养与月子餐

我的月子餐由谁准备?

您的月子餐由Singjoy自有的中央厨房烹制,而非外包餐饮。因此我们可以根据您的情况调整菜品,而不是给每个人提供一模一样的菜单。

相关页面:月子餐
月子餐可以根据过敏或口味调整吗?

可以。在您入住之前,我们会发送一份关于过敏和饮食偏好的问卷,厨房会根据您的回答为您定制月子餐。入住期间如有任何变化,请告诉我们的团队,以便调整菜单。

相关页面:月子餐
月子餐是什么样的?

我们的菜单借鉴传统月子饮食智慧,以现代、均衡的方式烹调,并根据您的问卷量身调整。您可以在月子餐页面了解更多理念与菜品示例。

相关页面:月子餐
必须纯母乳喂养才能获得支持吗?

不需要。无论母乳、配方奶还是混合喂养,月嫂都会提供实际协助,包括冲调、消毒、储存及建立喂养规律。如何喂养由您决定。

预订、入住与到家服务

应该什么时候预订?

许多妈妈在怀孕期间、确定预产期后就会联系我们。档期取决于地点和日期,越早联系,选择越多。请通过WhatsApp告诉我们您的预产期,我们会为您查询档期。

相关页面:联系我们
入住费用是多少?

价格取决于您选择的地点、房型和套餐。最新价格请查看我们的价格页面,并请向团队索取针对您日期的书面报价,以清楚了解包含的服务内容。

相关页面:最新价格
订金、取消、探访或双胞胎方面如何安排?

这些安排可能因地点、套餐和具体情况而异,因此我们不在此列出统一的政策。请在预订前咨询我们的团队,我们会以书面形式确认适用于您的条款。

相关页面:联系我们
可以请Singjoy月嫂到家里照顾吗?

可以。我们的“月嫂到家”服务会安排一位经过培训的Singjoy月嫂到您家中。到家方案的服务内容与入住会所不同,也可能有所变化,请查看“月嫂到家”页面,并向我们的团队确认您方案的具体内容。

会所提供的服务(如IBCLC泌乳支持)是否包含在到家方案中?

不一定包含。IBCLC泌乳支持、自有厨房月子餐和养护疗程属于入住会所的服务内容。到家方案是单独安排的,请向我们的团队咨询哪些服务可以加入您的到家方案。

Singjoy的月子会所在哪里?

我们在新加坡设有月子会所,并在吉隆坡和曼谷设有分院。月子中心页面列出了新加坡现有的选择,我们的团队也可以根据您的日期推荐合适的地点。

关于政策的说明

服务内容、档期与条款会因分院、套餐和日期而有所不同。以上解答仅供一般参考,具体安排请以我们团队为您的预订提供的书面确认为准。我们的服务旨在支持您的产后恢复,不能替代医生的专业建议。

还有其他问题?

告诉我们您的预产期、希望的地点以及您最在意的事项,我们会回复适合您的具体安排。